Умови гарантії та повернення

Відносини між Продавцем та Покупцем регулюються Законом України "Про захист прав споживачів".

Гарантійні зобов'язання

Гарантійний термін - це період, протягом якого виробник (або продавець) бере на себе зобов'язання щодо здійснення безоплатного ремонту або заміни продукції у зв'язку з введенням її в обіг.

Ми гарантуємо відповідність товару заявленим характеристикам при дотриманні умов експлуатації.

Умови повернення та обміну (14 днів)

Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо:

• Товар не використовувався;
• Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
• Збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Процедура повернення

1. Зв'яжіться з менеджером за телефоном, вказаним на сайті, або напишіть на електронну пошту.

2. Повідомте про намір повернути товар та причину повернення.

3. Надішліть товар службою доставки "Нова Пошта".

4. Після отримання та перевірки товару ми повернемо вам кошти або надішлемо товар на заміну протягом 3-7 робочих днів.

Зверніть увагу: витрати на доставку товару при поверненні (якщо це не брак) бере на себе покупець.

← Повернутися в магазин